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Frente de atuação

Produção e operação do evento

A equipe que conduz o dia do evento, do credenciamento à desmontagem.

No dia, alguém precisa decidir

Todo evento chega no dia com uma lista de decisões que não estavam previstas: o palestrante atrasou e a pauta precisa mudar, choveu e o coquetel era ao ar livre, chegaram quarenta pessoas a mais que o confirmado.

Quando não há uma coordenação definida, essas decisões sobram para quem deveria estar recebendo convidado, normalmente alguém do time de marketing ou de RH do cliente. É por isso que operação bem feita é medida pelo que o contratante não precisou resolver.

Escopo

O que entregamos

  • Coordenação geral do dia do evento
  • Credenciamento, controle de acesso e lista de convidados
  • Equipe de recepção, apoio e hospitalidade
  • Roteiro de palco e condução de programação
  • Coordenação de fornecedores em campo
  • Logística de transporte, hospedagem e alimentação
  • Plano de contingência e canal único de decisão
  • Fechamento, desmontagem e devolução do espaço

Como trabalhamos

O método, etapa por etapa

  1. 01

    Roteiro

    Minuto a minuto do evento, com responsável nomeado por frente e o que fazer quando cada etapa atrasar.

  2. 02

    Escala

    Dimensionamento de equipe por número de convidados, por ponto de acesso e por tempo de permanência.

  3. 03

    Dia do evento

    Equipe em campo desde a montagem, com um coordenador como canal único de decisão para o cliente.

  4. 04

    Fechamento

    Desmontagem, devolução do espaço e relatório do que ajustar na próxima edição.

Perguntas

Antes de pedir orçamento

Qual a diferença entre produção e operação?

Produção é a fase de preparo: contratar e alinhar fornecedores, fechar o espaço, montar o roteiro. Operação é o dia do evento: acesso, equipe em campo, fornecedor entregando no horário, decisões na hora. As duas ficam com a mesma equipe, por isso quem conduz o dia conhece cada detalhe do que foi combinado.

Como vocês dimensionam a equipe?

Por número de convidados, por quantidade de pontos de acesso e pelo tempo de permanência. Credenciamento de quinhentas pessoas que chegam em duas horas exige escala diferente de quinhentas pessoas que chegam ao longo do dia.

A equipe é própria ou terceirizada?

As duas coisas. A coordenação é própria e conduz todo evento, do briefing à desmontagem. O staff de campo é montado por projeto, com profissionais que já trabalham com a gente.

Vocês fazem só a operação do dia?

Não. A Zanatta entrega o evento completo, da produção à desmontagem. Operar um evento sem ter acompanhado a produção aumenta o risco em vez de reduzir, e é justamente esse risco que o cliente contrata a gente para tirar.

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