Frente de atuação
Camarotes e hospitalidade
Operação de camarotes em estádios e arenas para empresas que desejam fazer networking ou melhorar o relacionamento com seus clientes.
Camarote corporativo não é ingresso, é operação
A empresa que leva cliente para um camarote não está comprando entretenimento. Está comprando algumas horas de conversa com quem decide, num ambiente onde a relação avança mais rápido que numa sala de reunião.
Isso só funciona se a operação for invisível. Comida na hora certa, equipe que conhece o nome do convidado, acesso resolvido antes de virar fila. Quando a operação aparece, o encontro que ia acontecer não acontece.
É uma frente rara: quase nenhuma produtora de convenção opera camarote, e quase nenhum operador de camarote produz convenção. A Zanatta atravessa as duas.
Escopo
O que entregamos
- Produção e operação de camarote em estádio e arena
- Hospitalidade corporativa para relacionamento com cliente
- Operação simultânea de mais de um espaço no mesmo evento
- Equipe de recepção, serviço e coordenação de acesso
- Alimentos e bebidas, do planejamento à reposição
- Ambientação e comunicação visual do espaço
- Controle de convidados e credenciamento
- Coordenação com a operação da arena e com a segurança
Como trabalhamos
O método, etapa por etapa
- 01
Definição
Objetivo do encontro, perfil e número de convidados, nível de serviço e orçamento. Camarote de relacionamento com cliente é diferente de camarote de incentivo interno.
- 02
Preparação
Acerto com a arena, plano de acesso, escala de equipe e planejamento de alimentos e bebidas por tempo de permanência.
- 03
Operação
Equipe em campo antes da abertura dos portões e até a saída do último convidado, com coordenação junto à segurança do local.
- 04
Fechamento
Devolução do espaço, fechamento de consumo e relatório da operação.
Prova
Eventos desta frente
Perguntas
Antes de pedir orçamento
A Zanatta é dona do camarote?
Não. A Zanatta produz e opera. Trabalhamos tanto para quem detém o espaço quanto para a empresa que quer usar o camarote para relacionamento, e o espaço em si pertence à arena ou a quem tem o contrato dele.
Em quais locais vocês já operaram?
No Morumbis, entre outros. A relação com o São Paulo Futebol Clube passa de quinze anos, o que na prática significa conhecer a operação da casa: rota de acesso, horário de montagem, o que a segurança libera e o que não libera.
Qual a maior operação que vocês já fizeram?
Durante os jogos da Copa América de 2019 realizados no Estádio do Morumbi, coordenamos a produção e a hospitalidade de mais de 36 camarotes simultâneos.
Dá para usar camarote em show, não só em jogo?
Sim, arena recebe os dois tipos de evento e a operação de hospitalidade é parecida. O que muda é o calendário, a janela de montagem e as regras da produção do evento, que costumam ser mais restritas em show.
Como funciona o custo?
Depende de três coisas: o espaço, o número de convidados e o nível de serviço. O espaço costuma ser o item mais pesado e nem sempre passa pela Zanatta, porque muitas empresas já têm contrato próprio com a arena. Nesse caso entramos só na produção e na operação.
Outras frentes
Eventos corporativos
Eventos corporativos, convenções e congressos, com contratação de fornecedores, produção, montagem e desmontagem.
Ativações de marca
Ativação de marca em shows, jogos e eventos específicos, com foco em camarotes. Produção executiva de experiência de marca para quem já tem a ideia e precisa que ela aconteça.
Produção e operação do evento
A equipe que conduz o dia do evento, do credenciamento à desmontagem.
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